Oferta ProcessApp

Od mapy procesów do działającego systemu — w trzech krokach

Najpierw ustalamy, co w firmie naprawdę wymaga zmiany. Potem uruchamiamy jeden proces w działającym module. Dopiero gdy to działa, obejmujemy systemem kolejne obszary — etap po etapie.

Porozmawiajmy o Twojej firmie →Zrób bezpłatną diagnozę
  1. 1
    Warsztaty procesoweUstalamy kierunek i wybieramy proces, od którego warto zacząć.
  2. 2
    Wdrożenie pilotażoweJeden proces, jeden moduł, działający system w rękach ludzi.
  3. 3
    TransformacjaKolejne obszary firmy, etap po etapie, w jednym spójnym systemie.

Wartość

Co zyskujesz, pracując z nami

Nie sprzedajemy godzin programisty ani licencji na gotowy program. Sprzedajemy sposób dojścia od procesu, który dziś żyje w arkuszach i mailach, do systemu, z którego ludzie korzystają.

Jedna, powtarzalna droga

Każdy projekt idzie tym samym torem: proces, wspólny język firmy, model danych, aplikacja. Wiesz, na którym etapie jesteśmy i co będzie następne — niezależnie od tego, kto prowadzi spotkanie.

Nie zaczynamy od pustej kartki

Do Twojej firmy przynosimy wzorce z wcześniejszych wdrożeń i katalog 53 modułów procesowych. Typowe obszary — sprzedaż, zamówienia, produkcja, serwis — mają już sprawdzony punkt wyjścia, który dopasowujemy do Twojego procesu.

Lider zmiany po naszej stronie

Projekt prowadzi jedna osoba: stały rytm spotkań, po każdym podsumowanie i lista zadań, a na kolejnym — sprawdzenie, co zostało zrobione. Ustalenia nie rozpływają się między spotkaniami.

Przewidywalny wynik pracy AI

Agenty AI nie improwizują. Generują aplikację w ramach rygorystycznego modelu firmy i pod nadzorem człowieka, więc ten sam opis procesu daje ten sam, sprawdzalny rezultat.

Płacisz i decydujesz etapami

Zamykamy etap, rozliczamy go i dopiero wtedy definiujemy następny. Po warsztatach masz plan, po pilotażu działający moduł — na każdym z tych progów możesz zdecydować, co dalej.

Sami pracujemy w tym systemie

Własną firmę prowadzimy w tym samym systemie, który budujemy klientom. To, co proponujemy, jest wcześniej sprawdzone na nas.

Usługi

Trzy usługi, jedna droga

Każda kolejna zaczyna się tam, gdzie kończy się poprzednia. Możesz wejść w dowolnym miejscu — i zatrzymać się po każdym kroku.

Krok 1 z 3

Warsztaty procesowe

Ustalamy kierunek i wybieramy proces, od którego warto zacząć.

  • Usługa doradcza
  • Możliwa samodzielnie
  • Wynik: plan działania

Kiedy: Gdy wiesz, że firma potrzebuje porządku w procesach, ale nie ma zgody co do tego, od czego zacząć — albo gdy każdy dział wskazuje inny priorytet.

Co robimy

  • Wizja i kierunek: cele firmy, model biznesowy i strategia (pracujemy m.in. na Business Model Canvas i Hoshin Kanri)
  • Mapa procesów z podziałem na działy — w narzędziu „Zarządzanie procesami”, nie na karteczkach
  • Ocena każdego procesu w dwóch wymiarach: znaczenie dla firmy (1–10) i dojrzałość
  • Macierz priorytetów: które procesy są ważne, a zarazem najsłabiej poukładane

Co dostajesz

  • Mapę procesów firmy, która zostaje u Ciebie
  • Macierz priorytetów: znaczenie i dojrzałość każdego procesu
  • Plan działania: kolejność etapów i zakres pierwszego wdrożenia
  • Wskazanie procesu na pilotaż

Macierz priorytetów

Zacznij tutajWażny dla firmy, słabo poukładany.
PilnujWażny i już poukładany.
PóźniejMniej ważny, niepoukładany.
ZostawDziała i nie boli.

Cztery poziomy dojrzałości procesu

  1. UstandaryzowanyWszyscy robią to w ten sam sposób.
  2. ZdefiniowanyProces jest opisany: kroki, role, dane.
  3. ZdigitalizowanyDziała w systemie, nie w arkuszu i mailach.
  4. ZoptymalizowanyJest mierzony i poprawiany na podstawie danych.

Co dalej: Plan jest Twój — możesz go realizować z nami albo samodzielnie. Jeśli z nami, pierwszy proces z macierzy trafia do wdrożenia pilotażowego.

Zapytaj o ten krok →
Krok 2 z 3

Wdrożenie pilotażowe

Jeden proces, jeden moduł, działający system w rękach ludzi.

  • Zwykle 3–4 miesiące
  • Jeden obszar
  • W pakiecie: subskrypcja

Kiedy: Gdy pierwszy proces jest już wybrany — po warsztatach albo dlatego, że sam dobrze wiesz, co boli najbardziej.

Co robimy

  • Opisujemy proces i budujemy wspólny język firmy (ontologię biznesową)
  • Modelujemy strukturę danych w środowisku zarządzania procesami
  • Agenty AI generują moduł pod nadzorem, a my sprawdzamy go z Twoim zespołem
  • Testy prowadzimy online — na telefonie, tablecie i komputerze; gdy trzeba, przyjeżdżamy na miejsce

Co dostajesz

  • Działający moduł w Twoim środowisku, z dostępami dla użytkowników
  • System zgłoszeń na czas projektu — uwagi nie giną w mailach
  • Cotygodniowy raport zmian w aplikacji
  • Utrzymanie w subskrypcji: stabilność, kopie, bezpieczeństwo

Co dalej: Zamykamy i rozliczamy etap. Na podstawie tego, co pokazał pilotaż, ustalamy zakres następnego obszaru.

Zapytaj o ten krok →
Krok 3 z 3

Transformacja

Kolejne obszary firmy, etap po etapie, w jednym spójnym systemie.

  • Etapami
  • Obszar po obszarze
  • Jeden model danych

Kiedy: Gdy pilotaż działa i ludzie z niego korzystają. Wtedy rozszerzamy system o następne procesy z planu.

Co robimy

  • Bierzemy kolejny proces z macierzy priorytetów i przechodzimy tę samą drogę
  • Nowe moduły dokładamy do wspólnego modelu danych — bez wysp i podwójnego wpisywania
  • Po każdym etapie aktualizujemy plan: co się zmieniło w firmie, co jest teraz najważniejsze
  • Zbieramy sugestie usprawnień z danych o tym, jak system jest faktycznie używany

Co dostajesz

  • Kolejne moduły, które od pierwszego dnia rozmawiają z poprzednimi
  • Etapy zamykane i rozliczane osobno — bez wieloletniej umowy „na wszystko”
  • Aktualną mapę procesów i plan na następne kroki
  • Jedno miejsce pracy dla firmy zamiast kilku narzędzi i arkuszy

Co dalej: Tempo wyznaczasz Ty. Po każdym etapie można zrobić przerwę, zmienić kolejność albo dołożyć obszar, którego wcześniej nie było w planie.

Zapytaj o ten krok →

Metoda

Jak powstaje aplikacja: cztery kroki

Tę samą drogę przechodzi każdy moduł — w pilotażu i w każdym kolejnym etapie. Kod powstaje na końcu, gdy wiadomo już, co ma robić.

  1. Procesy biznesowe

    Spisujemy, jak firma naprawdę pracuje: kto, co, kiedy i na podstawie jakich informacji. Punkt wyjścia to rozmowa z ludźmi, którzy ten proces wykonują.

  2. Wspólny język firmy

    Porządkujemy pojęcia w ontologię biznesową — mapę wiedzy, w której „zamówienie”, „zlecenie” i „klient” znaczą to samo dla handlowca, produkcji i księgowości.

  3. Model danych

    Z tego języka powstaje struktura danych: obiekty, powiązania, statusy, uprawnienia. Powstaje w środowisku zarządzania procesami, więc da się ją obejrzeć i poprawić, zanim powstanie kod.

  4. Aplikacja

    Agenty AI generują moduł na podstawie modelu — samodzielnie, ale pod nadzorem i w sztywnych ramach. Wynik sprawdzamy testami i razem z Twoim zespołem.

Subskrypcja

Co pracuje w tle po uruchomieniu

Wdrożenie to początek. Od chwili, gdy ludzie zaczynają pracować w module, ktoś musi pilnować, żeby działał, był bezpieczny i nadążał za firmą. To jest w subskrypcji.

Dostęp

System dla ludzi, którzy z niego korzystają.

  • Konta użytkowników i uprawnienia według ról
  • Praca w przeglądarce — na komputerze, tablecie i telefonie

Stabilność

Pilnujemy, żeby działało — także gdy danych przybywa.

  • Monitoring dostępności każdego środowiska
  • Monitoring obciążenia serwera i automatyczne wznawianie usług
  • Kopie zapasowe i migawki
  • Optymalizacja bazy danych wraz ze wzrostem liczby rekordów

Bezpieczeństwo

Sprawdzane z zewnątrz, nie deklarowane.

  • Audyty bezpieczeństwa aplikacji
  • Próby włamania prowadzone z zewnątrz przez agenta w odizolowanym środowisku
  • Raport bezpieczeństwa z wynikami i zaleceniami

Sugestie optymalizacji

System podpowiada, co warto poprawić.

  • Agent przegląda wskaźniki działania aplikacji
  • Propozycje usprawnień opisane jak gotowe projekty
  • Gotowe do przekazania do systemu zgłoszeń

Raport zmian

Co tydzień wiesz, co się zmieniło.

  • Cotygodniowe podsumowanie zmian w aplikacji
  • Lista tego, co doszło i co zostało poprawione

Rozszerzenia

Co można dołożyć później

Firma się zmienia, więc system też. Te cztery rzeczy dobierasz wtedy, gdy są potrzebne — nie na zapas.

Opcja po zakończeniu wdrożenia

System zgłoszeń po projekcie

W trakcie projektu system zgłoszeń jest jego częścią. Po zakończeniu może zostać jako osobna usługa: zgłoszenie trafia do systemu, agent sprawdza, czy mieści się w ustalonym zakresie, i je realizuje. To, co wykracza poza zakres, dostaje wycenę — zanim ktokolwiek zacznie pracę.

Gdy pojawia się nowa potrzeba

Kolejne moduły i projekty

Nowy proces, nowy dział, integracja z systemem, który już masz. Każdy taki projekt przechodzi tę samą drogę co pilotaż i dokłada się do wspólnego modelu danych.

Doraźnie

Konsultacje

Rozmowa z osobą, która zna Twój system i Twoje procesy: zmiana organizacyjna, nowy produkt, wątpliwość, jak coś poukładać, zanim trafi do systemu.

Cyklicznie albo na żądanie

Okresowy raport bezpieczeństwa

Osobny przegląd bezpieczeństwa z raportem — na przykład przed audytem u Twojego klienta albo po większej zmianie w systemie.

Dwa sposoby rozwijania systemu po wdrożeniu

Drobną zmianę zgłaszasz i dostajesz. Nowy proces lepiej przejść z nami — wtedy pasuje do reszty systemu i korzysta z tego, co sprawdziło się w innych firmach.

Drobne zmiany — przez system zgłoszeń

Szybko i bez spotkań, w modułach, które już działają.

  • Poprawki widoków, pól, tabel i raportów
  • Zgłoszenie opisujesz zwykłymi słowami, prosto w systemie
  • Agent sprawdza, czy zmiana mieści się w zakresie, i ją realizuje
  • To, co poza zakresem, dostaje wycenę przed rozpoczęciem pracy

Nowe procesy — w projekcie z nami

Gdy zmienia się sposób pracy, a nie tylko ekran.

  • Analiza procesu przed budową, żeby nowy moduł pasował do reszty firmy
  • Wzorce z innych wdrożeń: to, co sprawdziło się gdzie indziej, dopasowujemy do Twojego procesu
  • Lider zmiany, który pilnuje ustaleń i terminów
  • Testy z Twoim zespołem przed uruchomieniem

Porównanie

Co jest w którym kroku

Jedna tabela zamiast trzech ofert do porównywania.

Element1. Warsztaty procesowe2. Wdrożenie pilotażowe3. Transformacja
CelWiedzieć, od czego zacząćUruchomić pierwszy procesObjąć systemem kolejne obszary
ZakresCała firma z lotu ptakaJeden proces, jeden modułObszar po obszarze
CzasUstalany po rozmowieZwykle 3–4 miesiąceEtapami, we własnym tempie
RozliczenieJednorazowoEtap + subskrypcjaKażdy etap osobno + subskrypcja
Mapa procesów firmy✓wybrany proces✓
Macierz priorytetów i plan działania✓—aktualizowany
Wspólny język firmy (ontologia)—✓✓
Działający moduł—✓✓
Dostęp dla użytkowników—✓✓
Monitoring, kopie, stabilność—✓✓
Audyty i raport bezpieczeństwa—✓✓
Cotygodniowy raport zmian—✓✓
System zgłoszeń—✓✓
Sugestie optymalizacji—✓✓

Przesuń tabelę w bok, żeby zobaczyć wszystkie kolumny.

Współpraca

Jak wygląda współpraca na co dzień

Trzy rzeczy, których możesz się spodziewać od pierwszego tygodnia.

Stały rytm spotkań

Spotykamy się w ustalonym cyklu. Po każdym spotkaniu dostajesz podsumowanie i listę zadań z właścicielami, a następne zaczynamy od sprawdzenia, co zostało zrobione.

Testy tam, gdzie pracujesz

Kolejne wersje sprawdzasz online, z dostępem na telefonie, tablecie i komputerze. Nie trzeba czekać na „dzień prezentacji” — uwagi zgłaszasz od razu w systemie.

Na miejscu, gdy to ma sens

Większość pracy odbywa się zdalnie. Przyjeżdżamy, gdy proces trzeba zobaczyć na miejscu albo gdy rozmowa z zespołem twarzą w twarz da więcej niż kolejna wideokonferencja.

Uczciwie

Co jest po Waszej stronie

Wolimy powiedzieć to przed podpisaniem umowy niż w połowie projektu. System to połowa zmiany — druga połowa to ludzie i ich nawyki.

Osoba, która podejmuje decyzje

Ktoś, kto może rozstrzygnąć spór między działami i powiedzieć „robimy tak”. Bez niej każdy etap czeka na zgodę, której nikt nie może dać.

Czas ludzi z procesu

Udział osób, które ten proces wykonują na co dzień — przy opisywaniu go i przy testach. One wiedzą rzeczy, których nie ma w żadnej procedurze.

Jasny podział odpowiedzialności

Wspólnie spisujemy macierz odpowiedzialności: co jest po naszej stronie, co po Waszej. Żeby w połowie projektu nie okazało się, że obie strony czekały na siebie.

Zmiana nawyków

System ułatwia pracę po nowemu, ale to ludzie muszą przestać wracać do arkusza. Pomagamy w tym — przejąć tego za firmę nie możemy.

FAQ

Najczęstsze pytania

Od czego zacząć, jeśli nie wiemy, który proces wybrać?

Od warsztatów procesowych. Ich wynikiem jest mapa procesów firmy i macierz priorytetów, która pokazuje, które procesy są najważniejsze i zarazem najsłabiej poukładane. Jeśli chcesz najpierw zorientować się samodzielnie, na stronie jest bezpłatna diagnoza cyfryzacji.

Czy warsztaty zobowiązują do wdrożenia?

Nie. Warsztaty są samodzielną usługą doradczą. Mapa procesów, macierz priorytetów i plan działania zostają u Ciebie i możesz je zrealizować z nami, z innym dostawcą albo własnymi siłami.

Ile trwa wdrożenie pilotażowe?

Zwykle 3–4 miesiące i obejmuje jeden proces w jednym obszarze firmy. W tym czasie opisujemy proces, budujemy model danych, generujemy moduł i testujemy go z zespołem, który będzie na nim pracował.

Dlaczego zaczynacie od jednego procesu, a nie od całej firmy?

Bo jeden działający proces mówi więcej niż rok analiz. Pilotaż pokazuje, jak zespół przyjmuje zmianę, co trzeba poprawić w sposobie pracy i jak wygląda współpraca z nami. Kolejne etapy planujemy już na podstawie doświadczenia, nie założeń.

Co obejmuje subskrypcja?

Dostęp dla użytkowników, monitoring dostępności i obciążenia, kopie zapasowe, optymalizację bazy danych, audyty i raport bezpieczeństwa, sugestie usprawnień oparte na danych o działaniu systemu oraz cotygodniowy raport zmian w aplikacji.

Co się dzieje ze zgłoszeniami po zakończeniu projektu?

W trakcie projektu system zgłoszeń jest jego częścią. Po zakończeniu można go zostawić jako osobną usługę: każde zgłoszenie jest sprawdzane pod kątem ustalonego zakresu, a zmiany wykraczające poza zakres dostają wycenę przed realizacją.

Czym jest ontologia biznesowa i po co nam ona?

To uporządkowany słownik firmy: lista pojęć, którymi opisujecie swoją pracę, wraz z powiązaniami między nimi. Dzięki niej „zamówienie” czy „zlecenie” znaczy to samo w każdym dziale, a system powstaje na podstawie Waszego języka, a nie domysłów programisty.

Czy aplikacja generowana przez Agenty AI jest wiarygodna?

Agenty nie piszą kodu „z głowy”. Pracują w sztywnych ramach: na podstawie modelu danych i opisu procesu, pod nadzorem człowieka, a wynik przechodzi testy i sprawdzenie z zespołem klienta. Ten sam opis daje ten sam rezultat — to właśnie odróżnia tę metodę od luźnego eksperymentowania z AI.

Czy musimy rezygnować z obecnego systemu ERP lub CRM?

Nie. Moduły ProcessApp mogą działać obok istniejących systemów i wymieniać z nimi dane. Często zaczynamy właśnie od procesu, którego obecny system nie obsługuje i który dziś żyje w arkuszach i mailach.

Kto jest właścicielem danych i kodu?

Klient. Dane hostujemy w Polsce i zawsze pozostają Twoją własnością — nie ma vendor lock-inu.

Ile to kosztuje?

Wycena zależy od zakresu: liczby procesów, użytkowników i integracji. Rozliczamy etapami, więc znasz koszt każdego kroku, zanim go zaczniemy. Pierwsza rozmowa i wycena są bezpłatne.

Nie wiesz, od którego kroku zacząć?

Opowiedz nam, jak dziś wygląda praca w firmie. Po jednej rozmowie powiemy, czy potrzebne są warsztaty, czy można od razu przejść do pilotażu.

Umów rozmowę →Zobacz demo na żywo