← Powrót do case studies

Jak firma B2B wyeliminowała chaos i skróciła czas raportów

Klient: Firma usługowa realizująca długoterminowe projekty B2B
Dla kogo: Project managerowie, zespół realizacyjny oraz osoby odpowiedzialne za finanse i kontakt z klientem
Obszar: Zarządzanie

Zobacz to na nagraniu

Przejście przez moduł krok po kroku — te same ekrany, o których mówi ten opis.

Co jest w nagraniu

  1. 0:00Koniec z chaosem w raportach
  2. 0:05Poranek Project Managera
  3. 0:22Wszystko w jednym miejscu
  4. 1:07Płynny przepływ pracy i Kanban
  5. 1:31Wizualizacja harmonogramu na wykresie Gantta
  6. 1:41Pełna kontrola nad realizacją i checklisty
  7. 2:26Automatyczne raporty i budżet
  8. 3:08Zbuduj taki porządek u siebie

Wyzwanie

Zintegrowanie zadań, plików i budżetów w jednym systemie eliminuje mikrozarządzanie i drastycznie skraca czas tworzenia raportów dla klientów.

Zarządzanie zadaniami, plikami i budżetem odbywało się w oddzielnych narzędziach i arkuszach kalkulacyjnych. Zbieranie informacji o przepracowanych godzinach, kosztach i statusie prac do raportów dla klientów wymagało ręcznego przepisywania danych, co zajmowało czas i opóźniało rozliczenia.

Główne wyzwania:

  • Zarządzanie zadaniami, plikami i budżetem odbywało się w oddzielnych narzędziach i arkuszach kalkulacyjnych.
  • Zbieranie informacji o przepracowanych godzinach, kosztach i statusie prac do raportów dla klientów wymagało ręcznego przepisywania danych, co zajmowało czas i opóźniało rozliczenia.
Wpływ na biznes: Project Managerowie, dyrektorzy operacyjni i właściciele firm usługowych B2B, którzy tracą czas na ręczne raportowanie i mikrozarządzanie.

Proces rozwiązania

Wdrożono platformę Process App, która w jednym widoku łączy zadania, pliki, spotkania i checklisty.

Uruchomiono zintegrowany moduł finansowy do śledzenia budżetu i kosztów oraz funkcję generowania szczegółowych raportów dla klientów bezpośrednio z systemu.

1

Zmapowano dotychczasowy cykl życia projektów i przeniesiono go do jednego środowiska pracy.

2

Skonfigurowano tablice Kanban do śledzenia zadań, ujednolicono kategorie wydatków oraz przygotowano szablony raportów podsumowujących realizację.

Realizowane działania

Poranek Project Managera

Kierownik zaczyna dzień od jednego, zintegrowanego pulpitu, gdzie widzi liczbę aktywnych projektów, zakończone zadania i poziom zadowolenia klienta, co wcześniej zajmowało całe przedpołudnie, a teraz trwa chwilę.

Wszystko w jednym miejscu

Kiedyś ważne ustalenia ginęły w setkach maili, a teraz wystarczy wybrać projekt z tabeli, by otworzyć jego historię. Zespół płynnie przegląda zakładki i ma wszystko pod ręką: przypisane zadania i notatki ze spotkań, w tym kluczowe szczegóły z kick-offu. Już nie ma gorączkowego szukania ustaleń przed telefonem do klienta. Przejrzysty plan, bieżące podsumowanie i lista kontrolna pozwalają błyskawicznie wdrożyć się w temat. Widok ten wyeliminował pytania o pliki, a przepływ informacji jest transparentny, co pozwala menedżerom skupić się na realizacji zadań.

Płynny przepływ pracy

Dawniej sprawdzano statusy prac na długich zebraniach, a dziś zespół korzysta z przejrzystej tablicy Kanban. Pracownik otwiera zadanie i przeciąga kartę do testów, dzięki czemu cała firma wie, na jakim etapie jest zlecenie, eliminując dziesiątki niepotrzebnych telefonów i wiadomości.

Wizualizacja harmonogramu

Wykres Gantta pokazuje harmonogram i zależności między zadaniami, a zespół kontroluje postępy, unikając opóźnień dla klienta.

Pełna kontrola nad realizacją

Menedżer weryfikuje postępy na bieżąco, przechodząc przez zakładki planu i podsumowania, co pozwala mu natychmiast zobaczyć, co zostało zrobione. Kluczowa jest szczegółowa checklista kontrolna, która gwarantuje, że żaden etap projektu nie zostanie pominięty. Wcześniej weryfikacja jakości wymagała przeglądania wielu plików, a dziś wystarczy rzut oka na odhaczone punkty w systemie. Ten mechanizm uwolnił kierowników od mikrozarządzania i zapewnił im pewność, że realizacja idzie zgodnie z standardem, dając zespołowi samodzielność i firmie gwarancję jakości usług.

Automatyczne raporty i budżet

Na koniec zajmują się finalnymi rozliczeniami. Zamiast ręcznego przepisywania danych, system generuje raport realizacji dla klienta. Menedżer przegląda timesheet, analizuje budżet i wydatki, opierając się na rzeczywistych liczbach. Metryki dostępności zasobów i wskaźniki w przejrzystej tabeli dają kontrolę nad rentownością zleceń. Raporty generowane przez sztuczną inteligencję podsumowują najważniejsze dane. To, co kiedyś zajmowało dni, teraz powstaje w chwilę, co pozwala firmie na szybsze rozliczenia i zaoszczędzone godziny przeznacza na nowe, zyskowne przedsięwzięcia.

Osiągnięte rezultaty

Co się zmieniło

Przed wdrożeniem

  • Zarządzanie zadaniami, plikami i budżetem odbywało się w oddzielnych narzędziach i arkuszach kalkulacyjnych.
  • Zbieranie informacji o przepracowanych godzinach, kosztach i statusie prac do raportów dla klientów wymagało ręcznego przepisywania danych, co zajmowało czas i opóźniało rozliczenia.

Po wdrożeniu

  • Firma ma bieżący podgląd na statusy projektów, wykorzystane godziny i pozostały budżet na jednym dashboardzie.
  • Zespół płynnie zarządza pracą na tablicach Kanban, a raporty dla klientów powstają na bazie rzeczywistych danych z systemu, eliminując ręczne tworzenie zestawień.

Ekrany z wdrożenia

Poranek Project Managera — Jak firma B2B wyeliminowała chaos i skróciła czas raportów
Poranek Project ManageraNawigacja po głównym dashboardzie aplikacji i płynne przejście do listy aktywnych projektów ze wskaźnikami. Kierownik zaczyna dzień od jednego, zintegrowanego pulpitu, gdzie widzi liczbę aktywnych projektów, zakończone zadania i poziom zadowolenia klienta, co wcześniej zajmowało całe przedpołudnie, a teraz trwa chwilę.
Kliknij, aby powiększyć
Wszystko w jednym miejscu — Jak firma B2B wyeliminowała chaos i skróciła czas raportów
Wszystko w jednym miejscuKliknięcie w konkretny projekt i przegląd zakładek z zadaniami oraz szczegółami spotkań (kick-off). Kiedyś ważne ustalenia ginęły w setkach maili, a teraz wystarczy wybrać projekt z tabeli, by otworzyć jego historię. Zespół płynnie przegląda zakładki i ma wszystko pod ręką: przypisane zadania i notatki ze spotkań, w tym kluczowe szczegóły z kick-offu. Już nie ma gorączkowego szukania ustaleń przed telefonem do klienta. Przejrzysty plan, bieżące podsumowanie i lista kontrolna pozwalają błyskawicznie wdrożyć się w temat. Widok ten wyeliminował pytania o pliki, a przepływ informacji jest transparentny, co pozwala menedżerom skupić się na realizacji zadań.
Kliknij, aby powiększyć
Płynny przepływ pracy — Jak firma B2B wyeliminowała chaos i skróciła czas raportów
Płynny przepływ pracyOtwieranie szczegółów zadania i przeciąganie kart między kolumnami na tablicy Kanban. Dawniej sprawdzano statusy prac na długich zebraniach, a dziś zespół korzysta z przejrzystej tablicy Kanban. Pracownik otwiera zadanie i przeciąga kartę do testów, dzięki czemu cała firma wie, na jakim etapie jest zlecenie, eliminując dziesiątki niepotrzebnych telefonów i wiadomości.
Kliknij, aby powiększyć
Wizualizacja harmonogramu — Jak firma B2B wyeliminowała chaos i skróciła czas raportów
Wizualizacja harmonogramuPrzewijanie osi czasu i zależności między zadaniami na przejrzystym wykresie Gantta. Wykres Gantta pokazuje harmonogram i zależności między zadaniami, a zespół kontroluje postępy, unikając opóźnień dla klienta.
Kliknij, aby powiększyć
Pełna kontrola nad realizacją — Jak firma B2B wyeliminowała chaos i skróciła czas raportów
Pełna kontrola nad realizacjąPrzeglądanie zakładek planu, podsumowania i szczegółowej checklisty kontrolnej w oknie projektu. Menedżer weryfikuje postępy na bieżąco, przechodząc przez zakładki planu i podsumowania, co pozwala mu natychmiast zobaczyć, co zostało zrobione. Kluczowa jest szczegółowa checklista kontrolna, która gwarantuje, że żaden etap projektu nie zostanie pominięty. Wcześniej weryfikacja jakości wymagała przeglądania wielu plików, a dziś wystarczy rzut oka na odhaczone punkty w systemie. Ten mechanizm uwolnił kierowników od mikrozarządzania i zapewnił im pewność, że realizacja idzie zgodnie z standardem, dając zespołowi samodzielność i firmie gwarancję jakości usług.
Kliknij, aby powiększyć
Automatyczne raporty i budżet — Jak firma B2B wyeliminowała chaos i skróciła czas raportów
Automatyczne raporty i budżetGenerowanie szczegółowego raportu dla klienta, analiza budżetu, timesheetów i wskaźników generowanych przez AI. Na koniec zajmują się finalnymi rozliczeniami. Zamiast ręcznego przepisywania danych, system generuje raport realizacji dla klienta. Menedżer przegląda timesheet, analizuje budżet i wydatki, opierając się na rzeczywistych liczbach. Metryki dostępności zasobów i wskaźniki w przejrzystej tabeli dają kontrolę nad rentownością zleceń. Raporty generowane przez sztuczną inteligencję podsumowują najważniejsze dane. To, co kiedyś zajmowało dni, teraz powstaje w chwilę, co pozwala firmie na szybsze rozliczenia i zaoszczędzone godziny przeznacza na nowe, zyskowne przedsięwzięcia.
Kliknij, aby powiększyć
Jak firma B2B wyeliminowała chaos i skróciła czas raportów
Jak firma B2B wyeliminowała chaos i skróciła czas raportów
Kliknij, aby powiększyć

Porozmawiajmy o Twoich procesach