Zarządzanie procesami

Standaryzacja procesu

Nowi pracownicy gubią się w gąszczu niejasnych procedur i tracą czas na dopytywanie o kolejne kroki? Moduł Zarządzanie procesami pozwala przekształcić firmowe praktyki w czytelne standardy z podziałem na role, ekrany i wskaźniki KPI. Wbudowane algorytmy AI automatycznie oceniają potencjał automatyzacji i pozwalają jednym kliknięciem wygenerować gotowy szkic dokumentacji.

Zobacz ekrany systemu
Standaryzacja procesu — ekrany modułu w Process App
Wejście
Proces z mapy
Przebieg
Proces → kroki ze zrzutami → opublikowany standard dla zespołu
Wyjście
Opublikowany standard ze zrzutami ekranów
Kto pracuje
Analityk procesów, Właściciel procesu
Korzyści

Co zmienia się w firmie po wdrożeniu

Praktyka jest zapisana jako standard: kroki, ekrany, role, wejścia i wyjścia. Nowy pracownik uczy się z instrukcji ze zrzutami ekranu.

Szybszy onboarding pracowników

Nowy pracownik samodzielnie przechodzi przez proces dzięki jasnym instrukcjom, wskazówkom i zrzutom ekranu.

Mniej błędów operacyjnych

Ujednolicone reguły biznesowe i precyzyjnie przypisane role eliminują pomyłki w codziennej pracy.

Pełna widoczność procesów

Wskaźniki zdrowia i pokrycia pokazują jak na dłoni, gdzie brakuje standardów lub optymalizacji.

Łatwiejsze zarządzanie zmianą

Historia wersji i czytelne statusy pozwalają na bieżąco kontrolować aktualność firmowych procedur.

Ekrany systemu

Jak wygląda ten proces w Process App

Zrzuty pochodzą z działającego systemu — kliknij, aby powiększyć.

Ekran główny modułu Zarządzanie procesami wyświetlający podsumowanie danych, wskaźniki pokrycia i zdrowia procesów oraz statystyki dla obszarów Firma i Cyfryzacja.
1

Ekran główny modułu Zarządzanie procesami wyświetlający podsumowanie danych, wskaźniki pokrycia i zdrowia procesów oraz statystyki dla obszarów Firma i Cyfryzacja.

Ekran Zarządzanie procesami w obszarze Firma z aktywną zakładką Standardy, prezentujący listę procedur oraz szczegółowe informacje i treść wybranego standardu.
2

Ekran Zarządzanie procesami w obszarze Firma z aktywną zakładką Standardy, prezentujący listę procedur oraz szczegółowe informacje i treść wybranego standardu.

Ekran Standardy procesów w module Zarządzanie procesami, wyświetlający listę udokumentowanych standardów z możliwością wyszukiwania i filtrowania po statusie.
3

Ekran Standardy procesów w module Zarządzanie procesami, wyświetlający listę udokumentowanych standardów z możliwością wyszukiwania i filtrowania po statusie.

Widok szczegółów opublikowanego standardu procesu w formie nakładki, prezentujący cel, zakres, role, reguły biznesowe, wskaźniki KPI oraz poszczególne kroki procesu wraz z przypisanymi obiektami i czynnościami.
4

Widok szczegółów opublikowanego standardu procesu w formie nakładki, prezentujący cel, zakres, role, reguły biznesowe, wskaźniki KPI oraz poszczególne kroki procesu wraz z przypisanymi obiektami i czynnościami.

Widok szczegółów piątego kroku w opublikowanym standardzie procesu, prezentujący wykonawcę, opis, przypisane obiekty, czynności, wejścia, wyjścia oraz wskazówki.
5

Widok szczegółów piątego kroku w opublikowanym standardzie procesu, prezentujący wykonawcę, opis, przypisane obiekty, czynności, wejścia, wyjścia oraz wskazówki.

Funkcjonalności

Co dokładnie dostajesz

Baza standardów procesów

System przechowuje listę wszystkich standardów z możliwością wyszukiwania i filtrowania po statusie.

Szczegółowe karty procedur

Aplikacja wyświetla cel, zakres, role, reguły biznesowe i wskaźniki KPI dla każdego opublikowanego standardu.

Rozbicie na kroki

Narzędzie dzieli proces na etapy zawierające wykonawcę, opis, wejścia, wyjścia oraz dedykowane wskazówki.

Interaktywne powiązania

System łączy poszczególne kroki procesu z konkretnymi obiektami, czynnościami i ekranami docelowymi w aplikacji.

Monitorowanie pokrycia

Pulpit główny prezentuje procentowe wskaźniki procesów ze standardem, optymalizacją i zmierzonymi KPI.

Sztuczna inteligencja

Co w tym procesie robi za Ciebie AI

Zlecenie standaryzacji

Sztuczna inteligencja generuje strukturę standardu procesu po użyciu dedykowanego przycisku w systemie.

Ocena potencjału automatyzacji

Algorytmy AI analizują procesy i przyznają im ocenę pod kątem możliwości wdrożenia rozwiązań automatycznych.

Priorytetyzacja optymalizacji

Sztuczna inteligencja ocenia zebrane dane procesowe i wskazuje priorytet optymalizacji dla konkretnych działań.

Opis modułu

Proces od początku do końca

Zarządzaj całą wiedzą operacyjną swojej firmy z poziomu jednego, spójnego pulpitu. Przeglądaj listę udokumentowanych standardów procesów i łatwo wyszukuj potrzebne procedury, filtrując je po aktualnym statusie. Weryfikuj wskaźniki zdrowia i pokrycia procesów, aby wiedzieć, które obszary wymagają uzupełnienia dokumentacji. Twórz szczegółowe instrukcje krok po kroku, przypisując do nich konkretnych wykonawców, obiekty, czynności oraz niezbędne wejścia i wyjścia. Udostępniaj pracownikom czytelne karty standardów zawierające cel, zakres, reguły biznesowe oraz powiązane wskaźniki KPI. Nawiguj między poszczególnymi krokami procesu i korzystaj z bezpośrednich linków do powiązanych ekranów w systemie, co drastycznie skraca czas wdrożenia nowego członka zespołu.

Zobacz ten proces na swoich danych

Pokażemy moduł „Standaryzacja procesu" na przykładzie Twojej firmy — jak wygląda wejście, przebieg i efekt końcowy w Process App.

Inne moduły

Zobacz pozostałe moduły systemu

Mapowanie procesów firmy

Mapowanie procesów firmy

Dział administracyjnyUsługi
Drzewo struktury organizacyjnejSzczegółowe mapowanie procesówZarządzanie wskaźnikami KPI
Zarządzanie użytkownikami i uprawnieniami

Zarządzanie użytkownikami i uprawnieniami

Dział administracyjnyUsługi
Konfiguracja ról systemowychZarządzanie widocznością menuAnaliza aktywności konta
Obsługa zgłoszenia do supportu

Obsługa zgłoszenia do supportu

Dział administracyjnyUsługi
Interaktywna lista zgłoszeńRejestrator ekranu i głosuTryb uwag w interfejsie
Zgłaszanie uwag z ekranu (tryb uwag)

Zgłaszanie uwag z ekranu (tryb uwag)

Dział administracyjnyUsługi
Tryb uwag z dymkamiAutomatyczne zrzuty ekranuZaawansowane filtrowanie listy
Analiza optymalizacyjna modułu

Analiza optymalizacyjna modułu

Dział administracyjnyUsługi
Podsumowanie optymalizacjiWizualizacja potencjałuZarządzanie zleceniami AI
Zarządzanie promptami i automatyzacjami AI

Zarządzanie promptami i automatyzacjami AI

Dział administracyjnyUsługi
Wyszukiwanie i filtrowanieTworzenie nowych zasobówMonitorowanie statystyk
Generowanie leadów

Generowanie leadów

Dział sprzedaży i marketinguHandel i e-commerce
Kreator landing pagesRejestr formularzyBaza leadów CRM
Prospecting

Prospecting

Dział sprzedaży i marketinguHandel i e-commerce
Wyszukiwanie firmHistoria wyszukiwańHarmonogram wyszukiwań
Cold mailing

Cold mailing

Dział sprzedaży i marketinguHandel i e-commerce
Zarządzanie kampaniamiAutomatyczne follow-upyAnaliza wyników
Cold calling

Cold calling

Dział sprzedaży i marketinguHandel i e-commerce
Obsługa kampanii cold callingEdytor scenariuszy rozmówZarządzanie kolejką połączeń
Prowadzenie szansy sprzedaży

Prowadzenie szansy sprzedaży

Dział sprzedaży i marketinguHandel i e-commerce
Zarządzanie PipelineOś czasu aktywnościObsługa spotkań sprzedażowych
Przygotowanie wyceny

Przygotowanie wyceny

Dział sprzedaży i marketinguHandel i e-commerce
Zarządzanie zapytaniamiKalkulator ofertowyKonfiguracja produktów

Porozmawiajmy o Twoich procesach